Editar un evento
Qué campos puedes modificar, cuándo puedes hacerlo y qué restricciones debes tener en cuenta
¿Cuándo se puede editar un evento?
Un evento siempre se puede editar. La única regla para editar un evento es primero desactivarlo o ponerlo en mantenimiento.
Desactivar vs Mantenimiento
- Desactivar: El evento desaparece de la plataforma. Las personas que tengan el enlace verán un error 404.
- Mantenimiento: El evento no es reservable pero aparece con un banner de mantenimiento. Estará disponible para reservar de nuevo cuando se quite el modo mantenimiento.
Restricciones por reservas existentes
Aunque siempre puedes editar un evento, hay ciertas cosas que no se pueden modificar si el evento ya tiene reservas registradas:
- No se puede editar un precio que ya está asignado al evento si tiene reservas
- Sin embargo, siempre puedes crear un nuevo precio y asignárselo al evento
Campos editables
Al editar un evento, todos los campos son opcionales. Solo se actualizan los campos que se envíen en la solicitud.
Información básica
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre público del evento. |
| Descripción | Texto con los detalles del evento. |
| Slug | URL amigable del evento. Se puede editar pero no es recomendado si el evento ya está publicado, hay campañas corriendo o el enlace ha sido compartido, porque cambia literalmente el enlace del evento. Debe ser único en el sistema. |
| Tipo de evento | canvas o tickets. Define el modelo de venta. |
| Visibilidad | TOTAL o REDUCIDA. |
| Etiquetas | Lista de palabras clave del evento. |
| Etiquetas visuales | Categorías visuales (concierto, festival, etc.). Deben existir y estar activas en el sistema. |
Fechas
Las fechas del evento se pueden modificar en cualquier momento, siempre que el evento esté desactivado o en mantenimiento.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Fecha de inicio | Cuándo comienza el evento. |
| Fecha de fin | Cuándo termina. |
| Fecha a confirmar | Si la fecha todavía no está definida. |
| Modo "Próximamente" | Activa o desactiva el modo de anuncio sin venta habilitada. |
Imágenes (banners)
Los banners se pueden modificar en cualquier momento.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Banner de escritorio | ID de imagen para pantallas grandes. |
| Banner de móvil | ID de imagen para dispositivos móviles. |
| Banner de plano | ID de imagen para la vista del plano interactivo (canvas). |
Configuraciones adicionales
Todas las configuraciones adicionales son modificables.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Billetera digital | Activa o desactiva Apple/Google Wallet. |
| Impuesto | Nombre y porcentaje del impuesto aplicable. |
| Promoción | Vincula o cambia la promoción activa. |
| Negocios afectados | Bloqueo de disponibilidad en negocios vinculados durante el evento. |
Tickets (solo eventos tipo "Tickets")
La edición de tickets es flexible. Puedes:
- Crear nuevos tickets
- Activar o desactivar tickets existentes
- Agregar o quitar cantidades disponibles
- Modificar mínimos y máximos por ticket
- Actualizar precios, nombres y descripciones
Si un ticket ya tiene reservas, no se puede eliminar. Sin embargo, sí se puede desactivar para que ya no esté disponible para nuevas ventas.
Campos editables por ticket
| Campo | Descripción |
|---|---|
| id | UUID del ticket. Si se incluye, actualiza. Si no, crea nuevo. |
| Nombre | Nombre del tipo de entrada. |
| Precio | Precio de venta. |
| Cantidad | Cuántos tickets existen. |
| Descripción | Descripción opcional del tipo. |
| Mínimo por compra | Mínimo de tickets por transacción. |
| Máximo por compra | Máximo de tickets por transacción. |
| Activo | Si el ticket está disponible para compra. |
Plano interactivo (solo eventos tipo "Canvas")
Para eventos tipo canvas se pueden modificar:
- Las ubicaciones vinculadas y los planos activos dentro de ellas.
- Los precios por elemento del plano.
- Los elementos reservados (zonas bloqueadas).
- El máximo de entradas al evento.
Si un elemento tiene un down payment con precio asegurado, no se puede modificar su precio. Si el down payment no tiene precio asegurado, sí se puede modificar el precio aunque haya un down payment corriendo sobre el elemento.
Restricciones importantes
Tarjeta requerida
Esta configuración solo se puede activar para eventos gratuitos donde ningún elemento tiene precio. Cuando está activo:
- La persona puede reservar, pero es necesario que ponga su tarjeta
- El manager puede configurar cuánto cobrar de penalización en caso de que el usuario no asista o cancele después de una fecha específica
- Es para poner reservas gratuitas con tarjeta requerida y penalización en caso de cancelación o no presentación
Política de cancelación
La política de cancelación está ligada a la opción de tarjeta requerida:
- Si
cardRequiredestrue: la política de cancelación es obligatoria. - Si
cardRequiredcambia afalse: la política de cancelación existente se elimina automáticamente.
Consulta la sección Términos y política de cancelación para más detalles sobre sus campos.